＜調査レポート＞対面販売・営業における
OJTの真の課題とは？
スタッフの品質が業績にダイレクトに影響する対面販売の担当者や・営業職など顧客との接点となる部門の育成は非常に重要ですが、その育成の過程で最も効果を左右するのが「現場でのOJT」です。
対面販売・営業経験者を対象にした初期教育についてのアンケート結果から見えた課題や、 成功事例をご紹介をしながら、OJTにおける重要なポイントを考えていきます。
対面販売・営業経験者を対象にした初期教育についてのアンケート結果から見えた課題や、 成功事例をご紹介をしながら、OJTにおける重要なポイントを考えていきます。