顧客満足度日本一位達成!
現場改善取組のご紹介

クリスピー・クリーム・ドーナツ様がABILIを活用し、大手顧客調査会社による顧客満足度調査スコア日本一位を達成した際の取組におけるステップ及び、具体的な取り組みをご紹介します。