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＜事例でわかるサービステックvol.1＞
デジタル×ホスピタリティで生み出す感動体験
～顧客満足度を高める、顧客起点の組織づくり～
人手不足時代。省人化や業務効率化が声高に叫ばれていますが、サービス業の本質的な価値を支えているのは、「サービスやオペレーションに関わる“人”の力」だと、わたしたちは確信しています。
「事例でわかるサービステック」では、人の力を最大化するためのテクノロジー「サービステック」を提供するABILIがモデレーターとなり、人のサービスやオペレーションが提供価値を直接左右する様々な企業の実践事例を紐解くことで、人の力が最も最大化されるデジタル活用の要諦を共に考え、深めていきます。
多店舗・多拠点サービスに特化した人口減少時代に先駆ける
「データ駆動経営」実践セミナー
顧客満足度を上げながら、損益分岐点を下げる7つの武器
今回のテーマは「顧客満足度を上げながら、損益分岐点を下げる7つの武器」。
一連の変革において、まずやるべきことは既存事業の土台を強化することであり、どのようにして“生き残りの水準を下げられるか”（= 事業・店舗の損益分岐点を最適化する）を考えることからはじめるべきではないでしょうか。
そこで、本セミナーでは、データを活用しながら「本当の損益分岐点」を明らかにし、損益分岐点を下げるだけでなく、顧客満足度を高めるために実践したい具体策を、以下のアジェンダに沿って解説していきます。
・データ駆動型経営の着眼点
・顧客満足とコスト削減の両立
・損益分岐点を下げる7つの武器
・事例解説
公開中のオンデマンドセミナー
すべてのオンデマンド配信が、無料で閲覧可能です。
お申し込みの上、ご興味のあるセミナーをぜひご覧くださいませ。
＜フォーム入力後すぐ視聴可能＞
サービス業のボトルネックを解消し
業務プロセスを変革するABILI デモ体験セミナー
ABILIは、サービス業が抱える経営課題の可視化から解決策の実行まで実現する「サービステック」と、成果を創出するための「実行支援」を提供するソリューションです。
ABILIにご関心をお持ちの方に向けて、実際のサービス環境を利用して概要や特徴をご説明します。
お申し込みいただくことで、すべての日程のアーカイブがご覧いただけます。
ホスピタリティDXセミナー
＜多店舗ビジネスカンファレンス＞
＜Leaders Forum＞
NEXT STEP 〜変革のその先へ〜
成長を実現する経営戦略とその"道筋"を考える
繊研新聞社主催
店舗DX推進セミナー
Past Seminars
2024年12月11日(水)開催：
商業施設の未来を見据えるカンファレンス
〜DXの現在地と、これから目指す目的地〜
デジタル革命が進む中、商業施設におけるDXは単なる効率化の枠を超え、未来の体験価値を創造する重要なカギとなっています。本カンファレンスでは、最新のDX事例や課題、そして次世代の商業施設が目指すべき姿について、多角的な視点から議論します。
登壇には6社が集結し、商業施設で抱える課題や、解決に導くソリューションや戦略を共有します。
多店舗展開している企業、ショッピングモールや百貨店、地域密着型店舗など、業態を超えた幅広い商業施設の関係者にとって必見の内容です。
未来を見据えた商業施設運営のヒントを得たい方、DX推進に関心のある方、テクノロジーの可能性を追求する方々に向けたカンファレンスです。
2024年11月26日(火)開催：
ABILI Special Seminar
2024年9月24日(火)開催：
多店舗×サービス業プロセス改革セミナー Vol.1
2024年8月28日(水)/29日開催(木)：
店舗DX Talk Session 2024
inTOKYO/OSAKA
＜8月6〜8日 連続開催＞
サービス業のボトルネックを解消し
業務プロセスを変革するABILIデモ体験セミナー@オンライン開催
2024年6月18日(火)開催:弊社CDO半田登壇
多店舗ビジネスを支える
データドリブンの店舗経営
2024年7月23日(火)開催：
ClipLine Leaders Forum
Wednesday, April 10, 2024:
Not Just Attracting Customers! Three examples of restaurant video applications
Wednesday, April 3, 2024:
The Secret to Increasing Sales: 4 Techniques for Attracting and Managing Customers in Chain Stores without Blurring the Line
Wednesday, March 6, 2024:
ClipLine Leaders Forum
Wednesday, March 6, 2024:
ClipLine Executive Roundtable
Wednesday, February 7, 2024:
Hospitality DX" Seminar
Tuesday, January 16, 2024:
ClipLine Executive Roundtable
2Wednesday, December 5, 023:
Where we are now and the future of Fitness Gym DX
Wednesday, November 22, 2023:
＜ABILI Special Seminar
Thursday, November 2, 2023:
Wednesday, September 27, 2023:
Monday, September 25, 2023:
Thursday, September 21, 2023:
August 22, 2023 (Tuesday):
August 22, 2023 (Tuesday):
June 6, 2023 (Tuesday):
July 6, 2023 (Thursday):
Thursday, April 20, 2023
Held:
Tuesday, April 11, 2023
Held:
Thursday, March 23, 2023
Held:
2023
Tuesday, January 17:
2022.
Wednesday, December 14:
2023
Thursday, March 2:
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