公開中のオンデマンドセミナー

ClipLineが過去実施してきたセミナーの一部をオンデマンド配信しています。
すべてのオンデマンド配信が、無料で閲覧可能です。
お申し込みの上、ご興味のあるセミナーをぜひご覧くださいませ。

＜フォーム入力後すぐ視聴可能＞
サービス業のボトルネックを解消し
業務プロセスを変革するABILI デモ体験セミナー

◇本セミナーの概要
ABILIは、サービス業が抱える経営課題の可視化から解決策の実行まで実現する「サービステック」と、成果を創出するための「実行支援」を提供するソリューションです。
ABILIにご関心をお持ちの方に向けて、実際のサービス環境を利用して概要や特徴をご説明します。

また、本セミナーは3日連続開催で実施したデモ体験セミナーをオンデマンド化したものです。
1日目は、動画型実行マネジメントシステム「ABILI Clip」とスキルマネジメントシステム「ABILI Career」を利用した、従業員教育・スキルチェック方法をご説明します。
2日目は、店舗サービス評価・改善支援システム「ABILI Voice」を利用した、顧客満足度調査・活用方法をご説明します。
3日目は、多拠点ビジネス特化型ダッシュボード「ABILI Board」を利用した、データ活用方法をご説明します。

お申し込みいただくことで、すべての日程のアーカイブがご覧いただけます。

◇こんな方におすすめ
・サービス業/多拠点ビジネスをされている事業責任者/リーダーの方
・拠点マネジメント・従業員教育・データ活用・顧客満足度調査に課題を感じている方
・ABILI Clip/ABILI Career/ABILI Board/ABILI Voiceでできることを知りたい方
・すでにABILIをご活用いただいていて、他のサービスの利用も検討されている方

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＜Leaders Forum＞
NEXT STEP 〜変革のその先へ〜
成長を実現する経営戦略とその"道筋"を考える

※オンデマンド配信を実施しているのは弊社COO金海による主催者講演のみとなります。

あらゆる外部環境の変化にさらされたこの数年間は、その対応とともに、多くの企業で自社の提供価値や本質的な課題を見つめ直す契機となりました。

その結果として、事業構造の変化や組織の再編とともに「DX」というキーワードが一気に実感を伴う形で、さまざまな業界、業務の中で実行に移されてきました。今後も経済や産業構造・顧客ニーズの変化を見極めながら、そうした取り組みがいかに効果をもたらしたか、今後効果を最大化していくためにどういった打ち手が必要か、検証する必要があります。
また、短期的なものだけではなく、企業文化も含めた中長期的な変革が必要な場合もあり、持続的な成長を実現するための“強い組織”の構築も必要となってきます。

今回のClipLine Leaders forumでは、「NEXT STEP ~変革のその先へ~」と題して、これからの価値創出、企業成長に向け経営者・リーダーが考えるべきこと、変革の道筋について、多様な視点を持ったゲストの皆さまと共に考えていきます。

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繊研新聞社主催　店舗DX推進セミナー

<ファッション業界の価値向上を実現する店舗DXのあり方>
※オンデマンド配信は、弊社COO金海による講演のみとなります。

コロナ禍を経て各業界で売り上げにおけるEC比率は大きな伸びがありました。感染拡大が落ち着き、ファッションビジネス業界ではお客様の動向が店舗に戻ってきおり、改めてOMO推進について考えるタイミングに来ております。

今回のセミナーでは、デジタルを用いて店頭スタッフが対応している業務を効率化して“より一層お客様と向き合い、接客、空間演出、サービスの充実など店舗の価値をどう高めていくのか”をテーマに店舗DXの先進事例を事業者に語っていただく基調講演と店舗DX ソリューションを提供するサポートベンダーのプレゼンリレーで発信いたします。

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ホスピタリティDXセミナー

＜人手不足の時代に、どのように顧客価値を高め・安定させていくべきか＞

人手不足が深刻と言われるサービス業界。
今後6年以内には400万人もの人手不足が予想されています。

この厳しい現実に直面し、店舗は省人化の波に乗ることで人手不足の課題を解決しようとしています。しかし、それだけでは十分ではありません。顧客体験を高め、リピート利用を促すためには革新的な取り組みが必要です。サービス業界は、人手不足を乗り越え、新たな顧客価値を創造するための大きな転換期に立っています。

本カンファレンスでは店舗運営をDXで支える4社が「ホテル、冠婚葬祭、介護、高単価サービスといったホスピタリティを重視する業界関係者」に向けて、人手不足時代に価値あるサービスを提供するための方法を徹底討論します。

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＜多店舗ビジネスカンファレンス＞
「多店舗×IT」の最適解を考える
〜課題から読み解く、"これからの店舗"のあり方〜

<アフターコロナを踏まえた戦略、これからを「勝ち抜く」店舗・ブランドづくりのポイントを考える>

消費者の生活を支えるサービス業では、この数年で価値提供の形態や、お客様とのコミュニケーション、
リレーション構築の在り方が大きく変容しました。「日常」に戻っていく中でも、決してそれは従来の形には戻らず、引き続き新たなニーズや価値観への対応が必要となっていきます。

多店舗展開を行っている場合は特に、お客様との接点はもちろん、社内の管理業務やスタッフ教育、社内コミュニケーションなど、さまざまな取り組みが進んでいった企業も多かったのではないでしょうか？
従来のボトルネックを解消し、結果的に業務の最適化を促進することになる事例も生まれる一方、うまく踏み切れなかったり、拙速な導入で思うような効果を生むことができなかったという方もいらっしゃるでしょう。

本カンファレンスでは、さまざまな観点でソリューションを提供している企業5社が、多くの企業が直面する課題を
テーマにしたディスカッションを通して、視聴者の皆様と共に考えて、解決のヒントを導いていきます。

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