サービス業の現場にAIを
多拠点サービス業が抱える現場のバラつき、
人手不足、非効率な教育、データ活用の壁に
AIが切り込む。人の力を最大限に引き出す、
"サービステック"の新しいカタチ。
多拠点サービス業が抱える現場のバラつき、
人手不足、非効率な教育、データ活用の壁に
AIが切り込む。人の力を最大限に引き出す、
"サービステック"の新しいカタチ。
ABOUT
「サービステック」×「実行支援」
サービス業が抱える経営課題の可視化から解決策の実行までを実現するために、サービス業に関わる人を活かし、エンパワメントするテクノロジー"サービステック"とプロフェッショナルによる実行支援を提供します。
多拠点ビジネスに特有な構造課題の解決と価値向上
多拠点に展開されているサービス業を中心に、現在70万以上が利用しており、経営層とミドル層、そして現場の間で生じる情報のバラつきや、拠点間の売上、顧客体験、従業員満足などのバラつきを改善し、サービス価値や財務成果の向上に貢献します。
本部と現場の連携強化と成果創出のためのプロダクト群
プロセスの可視化・設計から現場育成・施策実行、メンバーのスキルマネジメント、顧客の声の収集までを包括的にご支援。サービス業の成長と利益最大化の根幹となるサービスプロフィットチェーンの各要素を統合的に強化します。
PROBLEM
社内マニュアルが点在していて最適なコンテンツにアクセスできない
視覚的にわかりやすいように動画マニュアルを作成したが活用されていない
データ活用が店長やスーパーバイザーのリテラシーに依存しており、課題発見が属人化している
BIツールや分析ツールは導入されているが分析結果から具体的になにをすれば良いかわからない
ABILI Clip AIは動画型実行マネジメントシステム「ABILI Clip」と連携する店舗従業員向けAIエージェントです。チャット形式で質問することで、業務上の不明点の解決やスキルアップに最適なコンテンツを提示します。従業員の"今知りたいこと"にすぐ答え、モチベーションの向上にも寄与します。
ABILI Board AIは多拠点ビジネス特化型ダッシュボード「ABILI Board」と連携する店舗責任者やスーパーバイザー向けAIエージェントです。店舗の売上や客数、客単価といった予実状況のデータを分析。膨大な情報からの意思決定をサポートし、経営判断と現場の実行改善を支援します。
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