よくあるご質問

ABILIに関するご質問についてご回答させていただきます。

ABILIへのブランド変更の理由を教えてください。

ClipLine株式会社では、2013年の創業以来、サービス業を中心とした多拠点ビジネスの「実行支援」に重きを置き、短尺の動画を活用して業界特有の課題を解消することに尽力してきました。お客様の「新しい変化」が起こる際に活用するツールとして、1.5万店舗、従業員数41万人の規模にまで導入が広がりました。

そんな中で、多拠点サービス業を取り巻く環境の変化に合わせ、特有の構造課題や「バラつき」をより解消し、各店舗や拠点の潜在力を最大限に引き出すたのサービスとして、ABILIの提供を開始いたしました。

詳細はこちらのページをご覧ください。

ClipLine、ClipLine サーベイからABILI Clip、ABILI Voiceへの移行スケジュールを教えてください

2023年末〜2024年初を予定しております。

外食・小売業向けのサービスですか?

多くの外食・小売企業様にご利用いただいておりますが、「人のサービス」が存在する多拠点ビジネスの現場と経営の課題解決を幅広く行うことができ、フィットネスや美容などの生活者向けサービス、介護、物流、メンテナンス、BtoB営業の現場など、さまざまな用途でご利用いただいております。

ABILIの4つのサービス全てを利用しなければなりませんか?

貴社のご状況や課題に合わせて最適なプランとサービスをご提案させていただきます。
まずはお話をお聞かせくだあさい。

動画制作だけを依頼できますか?

内容に応じて検討をさせていただきます。まずはご相談ください。

自社業界での利用実績があれば知りたいです。

導入事例をご覧いただき、該当がない際も、担当者よりご案内が可能な場合もございますので、お問い合わせよりご連絡ください。

セキュリティについてはどのようなことをしていますか?

我々は「プライバシーマーク」使用許諾業者として認定されているほか、ISMS認証を取得しています。

プロダクトについても、信頼性の高いデータセンターを利用し、災害時のリスクを低減しております。
WAFによる不正アクセスのブロックや第三社機関による虚弱性診断も定期的に実施しております。

また、IP制限や端末認証によるアクセス制御など、お客様にセキュリティ基準を満たす運用が可能です。
詳細はお問い合わせください。

海外の支店・拠点でも利用は可能ですか?

海外展開のご支援もおこなっています。ご利用実績がございます。
まずはご利用される店舗の環境などについて伺えれば幸いです。お気軽にお問い合わせください。

導入・サポートについて

それぞれの製品のデモ画面を確認することはできますか?

担当者よりご案内いたしますので、お問い合わせよりご連絡ください。

どんな体制で導入すればいいですか?

企業様ごとのご状況に合わせ、適切な体制をご提案させていただきます。
社長様、または営業・経営企画・人事等を管掌の役員様へのレポートラインのもとでプロジェクトを進めさせていただくことが多いです。
導入後の定例会議は、役員様に加え、営業推進や人材教育など、営業成績や店舗への通達を管掌する部門のマネージャークラスの方々と実施させていただくことが多いです。

導入や運用時にサポートはしてもらえますか?

はい、導入時には、業務の棚卸しやカリキュラムの整備、コンテンツのご提案などのご支援を行っており、動画の撮影・制作は弊社映像制作チームに一括でお任せいただくこともできます。運用フェーズにおいてもサポート担当が伴走して参ります。

どのくらいの準備期間で運用開始できますか?

プロダクトに応じて変動しますが、データの収集、カリキュラム設定、当社制作チームによるコンテンツ作成など、ご希望に応じて1~3ヶ月程度でご準備を進めさせていただき、開始いただけます。

導入した後にきちんと運用できるか不安です。

当社は導入後のお客様へのご支援を最も重要だと考えており、全てのお客様に導入支援をさせていただいております。カスタマーサクセス担当は元業界経験者が多数おり、人数が多いことが特徴です。
また、導入窓口である本部のみならず、各店舗への活用支援や、経営層へのアプローチなど事業やプロジェクトの成功を様々な形でご支援します。

数店舗からのスモールスタート(あるいは検証導入)は可能ですか?

まずは注力エリア・店舗で成功事例を作ってから横展開するなど、お客様の実現したい内容やご状況によって柔軟にご提案させていただきます。

まずトライアルでの利用は可能ですか?

担当より詳細をご案内させていただきますので、お問い合わせよりご連絡ください。

今導入しているツールから乗り換えたいのですが、スムーズにできますか?

はい、乗り換え実績も多数ございますので、スムーズな移行に向けてサポートいたします。

その他

顧客や得意先(アライアンス、パートナー提携等含む)に紹介をしたいです。

ご興味をお持ちいただきありがとうございます。
まずお話を伺えればと存じますので、お問い合わせよりご連絡ください。

お客様の課題に合わせたご提案・ご支援を行います。

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