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SERVICE
多店舗展開やサービス業の現場には、「教育コスト」「情報共有」「人材育成」など多様な課題があります。
ABILIは、これらの課題ごとに最適なサービスを用意しており、さらに弊社が状況に応じた最適な組み合わせをご提案します。
社内データを横断し、店舗状況を可視化
部門ごとに散在しているデータを集約・統合し、いつでも見られる状態を構築。多店舗ビジネスに特化した分析と見せ方で、現場が使える形でデータを可視化します。
教育から実行まで、店舗管理を仕組み化
スタッフの教育・OJTの標準化と本部施策の実行徹底をデジタルで管理。 多店舗ビジネスに潜む教育と実行のバラつきを解消し、現場のサービス品質を向上させます。
顧客の声を収集・可視化し、現場改善を推進
顧客の生の声を収集し、店舗ごとの評価を即時に可視化。
店舗主体のスピーディーな改善活動とCS向上を実現します。
評価と教育体系の標準化で育成を仕組み化
属人化しがちなスタッフのスキル評価を標準化し、キャリアステップと連動した教育体系を構築。納得感がある評価制度と計画的な人材育成の仕組みを実現します。
自律的な学習と店舗改善の促進
AIエージェントが店舗のデータ分析・意思決定とチャットでの業務支援を通じて、 業務効率化を促進。組織全体の生産性向上に貢献します。
SERVICE
多店舗サービス業に特化した戦略コンサルティングサービス「Chain Consulting」と
施策設計から実行まで伴走支援を行う「ABILI Partner」の2つのサービスで成果創出まで支援します。
課題特定から業績向上の仕組み化を支援
多店舗・多拠点ビジネスに特化したコンサルタントが、診断・分析を通じて、経営課題の根本原因を特定します。業績向上に直結する業務プロセスの再構築やデータ活用の仕組み化を、戦略設計から実行まで支援します。
施策設計からコンテンツ制作・実行を支援
業界経験者を中心とした専門チームがツール導入後の運用設計から施策化、効果の可視化までを伴走します。加えて、業務オペレーションに特化した動画など、現場の実行に必要なコンテンツ制作まで一貫して支援します。
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