本部と現場の力を最大化する「サービステック×実行支援」
ABILIは、サービス業が抱える経営課題の可視化から解決策の実行まで実現する「サービステック」と、
成果を創出するための「実行支援」を提供するソリューションです。
サービス業、なかでも多拠点に展開されている企業様を中心に、
現在60万人以上の方々にご活用いただいています。
成果を創出するための「実行支援」を提供するソリューションです。
サービス業、なかでも多拠点に展開されている企業様を中心に、
現在60万人以上の方々にご活用いただいています。
ABILIとは
多拠点サービス業の事業課題の特定から現状の見える化・業務プロセスの
実行改善を実現するサービスを展開しています。
ABILIの価値・ソリューション
多拠点ビジネス特有の課題である「経営層」と「ミドル層」、
そして顧客と向き合う最前線である「現場」の間で生じる情報のバラつきや、
拠点間で生じる売上・顧客体験・従業員満足度などのバラつき。
これらを改善し、人的資本を最大化しながらサービス価値や財務成果の向上に貢献します。
※課題に合わせ各サービス単体での導入が可能です※
そして顧客と向き合う最前線である「現場」の間で生じる情報のバラつきや、
拠点間で生じる売上・顧客体験・従業員満足度などのバラつき。
これらを改善し、人的資本を最大化しながらサービス価値や財務成果の向上に貢献します。
※課題に合わせ各サービス単体での導入が可能です※
ABILI/ClipLineの提供するサービス
本部と現場のいい判断を、より簡単に。
多拠点ビジネス特化型ダッシュボード
組織内に点在するあらゆるデータを集約した貴社専用のダッシュボードを、スピーディかつ安価に構築。多拠点ビジネスの業務プロセスにおいて成長を阻害する”バラつき”やボトルネック、拠点に潜む本来の力を可視化することで、本部と現場のデータに基づいた意思決定と実行改善をご支援します。
多拠点マネジメントの仕組みを変える
動画型実行マネジメントシステム
短尺動画などのコンテンツと双方向のコミュニケーションの仕組みを活用し、「経営層」「ミドル層」「現場」全ての課題を解決する実行支援・マネジメントシステムです。多拠点ビジネス特有の属人化したマネジメント構造の課題を解決します。
顧客の声から、現場を変える
店舗サービス評価・改善支援システム
顧客満足度調査・アンケート作成から分析の一連のフローを安価かつシンプルに実現することができます。即時通知機能で、現場を起点とした改善や顧客満足度・従業員のモチベーション向上につながる仕組みづくりを実現。ツールの提供だけでなく、設問設計や回答分析、それを元にした対策策定支援も可能です。
スキルの見える化で、現場が活きる
サービススキルマネジメントシステム
アルバイト・パートなどの非正規従業員も含めた全ての現場従業員のスキルチェックシステムをデジタル化し、適切な教育や評価の仕組みを構築。お客様のワークフローに合わせたランクアップシステムの実装も可能で、スキルの可視化や評価、キャリアステップの最適化を実現します。
業務プロセス改革の伴走パートナー
施策設計・運用支援・コンテンツ制作
動画制作の専門チームによるコンテンツ制作支援や、業界経験者を中心に構成されるチームによる着実な施策実行を実現する伴走支援を実施。”成果の出るDX”の実現に向けたご支援を行ないます。
組織戦略と実行を担う
経営改革プロフェッショナル
Chain Consulting（チェインコンサルティング）は、サービス業の持続的成果創出に特化したコンサルティングの専門集団です。多拠点サービス業の経営支援プロフェッショナルが、独自ノウハウとチェーンストアビジネスに特化したプロダクトを活用しながらスピーディーで確実な財務成果創出を担います。
導入企業様一例
下記の企業様をはじめ、多店舗・多拠点ビジネスにおける人の手によるサービスやオペレーションが発生する
数多くの現場と組織でお使いいただいています。お気軽にご相談ください。
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ABILIの導入効果
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まとめてダウンロードいただくことができます。
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ABILI ブランド概要資料
「ABILI」のコンセプトやサービスについての
概要をまとめた資料です。
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お客様の課題に合わせたご提案・ご支援を行います。
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