よくあるご質問(検討中のお客様向け)

サービスについて

eラーニングやマニュアル作成ツールとの違いはなんですか?

ABILI Clipは、「動画による実行マネジメント」「本部と現場を近づける」「デジタルSECIモデル(映像音声クリップを利用した自律学習システムとして特許取得済み)」をプロダクト・サービスコンセプトとしております。機能面でも様々な違いがありますが、導入後の定着率やツールを活用した業績向上の支援・設計を背景にした「投資対効果の高さ」が当社の特徴です。詳細はぜひお問い合わせください。

動画制作だけを依頼できますか?

動画制作はあくまでABILI Clipをご利用いただくお客様へのサービスとなりますが、将来的な導入を見据えた段階的な動画の活用をご検討の場合はご対応を検討する場合がございます。まずはご相談ください。

自社業界での利用実績があれば知りたいです。

導入事例をご覧いただき、該当がない際も、担当者よりご案内が可能な場合もございますので、お問い合わせよりご連絡ください。

セキュリティについてはどのようなことをしていますか?

信頼性の高いデータセンターを利用し、災害時のリスクを低減しております。
WAFによる不正アクセスのブロックや第三社機関による虚弱性診断も定期的に実施しております。

また、IP制限や端末認証によるアクセス制御など、お客様にセキュリティ基準を満たす運用が可能です。
詳細はお問い合わせください。

海外の支店・拠点でも利用は可能ですか?

海外展開のご支援もおこなっています。ご利用実績がございます。
まずはご利用される店舗の環境などについて伺えれば幸いです。お気軽にお問い合わせください。

機能について

動画などのコンテンツの容量などに上限はありますか?

いえ、容量に上限はございません。また、容量に応じて価格が変動することもございません。

個人のスマートフォンでも閲覧可能ですか?

はい、スタッフ一人一人にIDを付与するため、個人のスマートフォンから閲覧いただけ、いつでも動画閲覧が可能となります。セキュリティによる端末コントロールも万全です。

導入・サポートについて

デモ画面を確認することはできますか?

担当者よりご案内いたしますので、お問い合わせよりご連絡ください。

どんな体制で導入すればいいですか?

企業様ごとのご状況に合わせ、適切な体制をご提案させていただきます。
社長様、または営業・経営企画・人事等を管掌の役員様へのレポートラインのもとでプロジェクトを進めさせていただくことが多いです。
導入後の定例会議は、役員様に加え、営業推進や人材教育など、営業成績や店舗への通達を管掌する部門のマネージャークラスの方々と実施させていただくことが多いです。

導入や運用時にサポートはしてもらえますか?

はい、導入時には、業務の棚卸しやカリキュラムの整備、コンテンツのご提案などのご支援を行っており、動画の撮影・制作は弊社映像制作チームに一括でお任せいただくこともできます。運用フェーズにおいてもサポート担当が伴走して参ります。

どのくらいの準備期間で運用開始できますか?

カリキュラム設定、当社制作チームによるコンテンツ作成など、ご希望に応じて1~3ヶ月程度でご準備を進めさせていただき、開始いただけます。

導入した後にきちんと運用できるか不安です。

当社は導入後のお客様へのご支援を一番重要だと考えており、全てのお客様に導入支援をさせていただいております。カスタマーサクセス担当は元業界経験者が多数おり、人数が多いことが特徴です。
また、導入窓口である本部のみならず、各店舗への活用支援や、経営層へのアプローチなど事業やプロジェクトの成功を様々な形でご支援します。

数店舗からのスモールスタート(あるいは検証導入)は可能ですか?

まずは注力エリア・店舗で成功事例を作ってから横展開するなど、お客様の実現したい内容やご状況によって柔軟にご提案させていただきます。

まずトライアルでの利用は可能ですか?

担当より詳細をご案内させていただきますので、お問い合わせよりご連絡ください。

客単価向上や顧客満足度向上プロジェクトの一環で教育・マネジメントツールを見直しています。
システム導入だけでなく、プロジェクトの支援も依頼できますか?

はい、可能です。当社の運用コンサルタントは、ツールを活用する上流の目的策定や業績向上につながる因子の特定を得意としております。

今導入しているツールから乗り換えたいのですが、スムーズにできますか?

はい、乗り換え実績も多数ございますので、スムーズな移行に向けてサポートいたします。

料金について

料金はいくらですか?

「確実な成果を生む導入」を実現するため、企業様の社内体制やDXにおける進捗フェーズに合わせて、
最適なご提案をさせていただきます。まずはお気軽にご相談ください。

その他

顧客や得意先(アライアンス、パートナー提携等含む)に紹介をしたいです。

ご興味をお持ちいただきありがとうございます。
まずお話を伺えればと存じますので、お問い合わせよりご連絡ください。

お客様の課題に合わせたご提案・ご支援を行います。

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