メンテナンス業界

新入社員に、毎回同じ事を漏れなく、ズレなく伝えなければならないオリエンテーションの内容（接客対応、清掃、機器やシステムの操作など）を動画コンテンツ化し、入社時のフォロー体制をデジタルと人で整えていくことで、教育者の工数を削減します。また、スタッフが練習した様子の動画を、お手本動画とも比較したり、マネージャーからフィードバックを行うことができ、スタッフの安心や業務品質の向上へ繋げます。

新たなオペレーションを展開する際に、従来のアナログ手法で本社からの落とし込みを行うと、人や現場ごとに理解度や実行率にバラつきが生じてしまいがちです。何故これを展開しているのか、どのような点に注意すべきかといった、本社からの具体的な落とし込みを、動画で一斉に行うことで、本社や指導者からの繰り返し伝達の手間も省きながら、現場の実行率を向上させバラつきを防ぎます。

普段の業務がしっかり遂行されているか、本部からオペレーションの落とし込みを行った後もしっかり実行されているかを、現場から動画や写真で提出してもらい、マネージャーから指導・レビューを返すことで、リモートでも業務品質チェックを行うことが可能となり、マネージャーの負担を軽減します。