サービス業・多拠点ビジネスの
現場と経営に「実行力」を
動画型マネジメントシステム
サービス業・多拠点ビジネスの
次回開催セミナー
現場の業務改善から経営変革の支援まで
システムと伴走支援で解決します
ABOUT
オペレーションや情報・ノウハウを短尺動画(クリップ)に変換し、
組織内に流通・循環させる仕組みで、サービス業を始めとした
多拠点ビジネスのボトルネックを解消し、業務改革・売上向上を実現します
組織内に流通・循環させる仕組みで、サービス業を始めとした
多拠点ビジネスのボトルネックを解消し、業務改革・売上向上を実現します
ClipLineの６つの特長
strengths
01
動画を介した双方向
コミュニケーション
02
“デジタルSECIモデル”
で暗黙知を形式知へ
03
業務改善の最適な
ステップをご提案
04
自社映像専門チームの手厚いコンテンツ支援
05
多店舗ビジネスに精通した活用サポート体制
06
「稼げるDX」を実現するコンサルティング支援
あなたの組織、こんな問題はありませんか？
PROBLEM
本部からの重点施策が実行されない
店長の業務負荷が
大きい
リモート研修が
上手くいかない
店舗毎に売上の
バラつきが大きい
スタッフの
離職率が高い
シニア・非ネイティブ層の初期教育が難しい
顧客満足度に
課題がある
マネジメント人材が不足している
人件費を
抑制したい
多店舗展開の「ラストワンマイル」の課題
last onemile
お客様との接点となる店舗現場で働くスタッフと店舗責任者との間の情報伝達、及びその結果為される業務やサービスについて、ClipLineでは
「ラストワンマイル」と呼んでいます。
この「ラストワンマイル」がサービス品質や提供価値を左右しますが、多店舗・多拠点展開サービス業の組織構造においては、本部からの情報共有やOJTの品質・コミュニケーションといった点で課題を抱えている企業が多いことがわかっています。
「ラストワンマイル」と呼んでいます。
この「ラストワンマイル」がサービス品質や提供価値を左右しますが、多店舗・多拠点展開サービス業の組織構造においては、本部からの情報共有やOJTの品質・コミュニケーションといった点で課題を抱えている企業が多いことがわかっています。
ClipLineがそんな問題を解決します。
SOLUTION
本部から現場まで双方向のコミュニケーションを可能にし、業務が集中しがちなミドル層の業務負荷を軽減。
店舗品質・従業員満足度にとって重要な店舗マネジメントへの工数を確保しながら、顧客への提供価値を左右する接点である現場スタッフ一人ひとりをデジタルで支援することで、売上・顧客体験向上まで実現します。
ClipLineの8つの価値・ソリューション
VALUE・SOLUTION
01
重点施策の実行率向上・業績改善
02
人材即戦力化・
OJTプログラム
03
ミドル層のリモート臨店実現
04
ソリューション営業の成約率向上
05
顧客体験・満足度の向上
06
リモート研修の品質・理解度向上
07
従業員満足度
向上・離職率削減
08
マネジメントの
コスト構造改革
ClipLineのコンセプト
CONCEPT
多店舗・多拠点ビジネスで
サービスを提供する際の
「実行を阻む壁」を解消するために、
ClipLineは生まれました。
ClipLine代表取締役社長
高橋勇人
高橋勇人
導入実績一例
CLIENTS
導入事例
CASE
C-United株式会社
導入開始から早々に効果を創出し全店導入を決定。手厚い導入支援も大きなポイントに
クリスピー・クリーム・ドーナツ・ジャパン株式会社
ClipLineで社内のスタンダードの共有を図る
株式会社オオゼキ
「オオゼキ流」の空気や温度感を動画で共有
株式会社吉野家
数年後には、ClipLineが社内のベーシックなインフラになる
株式会社銚子丸
ClipLine×ClipLineサーベイで実現した即時改善の仕組みと「ほめる」文化
株式会社テイツー
商材多様化で複雑になる業務の課題をClipLineで解決
ClipLineがわかる資料
DOWNLOAD
まとめて資料請求
ClipLine活用事例集
1分でわかるClipLine
利用ユーザーの口コミ評価でわかるClipLine
ClipLineサーベイ
SURVEY
顧客の声で、現場が変わる
顧客満足度調査・アンケートツール
現場の「できる」を増やすためには、
顧客の声を聞くところから。
「ClipLine サーベイ」は顧客満足度調査・アンケート作成から分析まで一貫して行うことができ、即時改善や顧客満足度・従業員のモチベーション向上につながる仕組みづくりをリーズナブルな価格で実現。
顧客の声を聞くところから。
「ClipLine サーベイ」は顧客満足度調査・アンケート作成から分析まで一貫して行うことができ、即時改善や顧客満足度・従業員のモチベーション向上につながる仕組みづくりをリーズナブルな価格で実現。
ClipLineと組み合わせることで、サービスプロフィットチェーンをデジタルで加速させることができます。
お客様の課題に合わせたご提案・ご支援を行います。
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ClipLineは「プライバシーマーク」
使用許諾業者として認定されています。
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