専門小売業界

専門小売店として不可欠である豊富な商品知識や接客対応スキルをもれなく身に着けるため、くりかえし参照できる動画コンテンツを揃え、フォローアップの仕組みを構築。インプットできたかどうかの確認やフィードバックも行うことができ、効率的なスキル向上に役立ちます。

年末年始や新年度などの繁忙期、新商品や重点商品の販売戦略や施策を、全拠点にきちんと落とし込めることが売り上げにつながります。施策の根拠やコツなど、本部からの具体的な落とし込みを動画で一括して行うことで、拠点ごとの実行率のバラつきを防ぎ、売上向上につなげます。

勤務時間が合わない、拠点が離れている等の理由でなかなか集合研修がしづらい点が小売業の特性として挙げられますが、研修内容を動画コンテンツ化し、また、ロールプレイング等についてはスタッフから動画を送ってもらい指導者がレビューを返すことで、遠隔地でも研修さながらの教育を実現することが可能となります。
役職や拠点別でコンテンツを出し分けることもできるため、柔軟な研修を実施することができます。